Руководитель автосервиса

Сеть тех. центров FinistAuto входит в ГК Finist (крупнейший страховой и финансовый брокер, работающий на рынке 21 год).

Мы специализируемся на кузовном ремонте иномарок.

Сейчас мы в поиске Директора СТО

ОБЯЗАННОСТИ:

• Поиск и привлечение новых партнеров;
• Участие в гос закупках, корпоративных тендерах;
• Развитие прочных деловых контактов с ключевыми клиентами и партнерами с целью увеличения объёмов продаж;
• Расширение активной базы партнёров;
• Создание стратегий развития по каждому клиенту;
• Повышение эффективности службы сервиса;
• Разрешение конфликтных ситуаций;
• Контроль деятельности службы сервиса и взаимодействия ее с другими подразделениями;
• Управление персоналом (постановка задач, контроль их достижения);
• Контроль качества обслуживания клиентов и выполнения ремонтных работ;
• Участие в планировании маркетинговых и рекламных мероприятий, нацеленных на контроль и повышение качества представляемых услуг;
• Участие в планировании маркетинговых и рекламных мероприятий, ориентированных на клиента, формирование его лояльности.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Опыт руководства кузовного участка;
• Продвинутый пользователь ПК (MS Office, Альфа-Авто, Outlook);
• Грамотная речь, умение четко высказывать свои мысли;
• Знание правил оформления документов, сопровождающих процесс предоставления услуг автосервиса;
• Развитые управленческие навыки, лидерские и организаторские качества, нацеленность на результат;
• Опыт разработки и практического внедрения мероприятий по повышению эффективности сервиса через развитие продаж услуг, запчастей, внедрение новых сервисных технологий, маркетинговую и рекламную активность;
• Уверенные навыки по организации и планированию сервисных услуг и анализу технико-экономических показателей подразделения;
• Навыки работы с большим объемом информации, умение работать в режиме многозадачности, инициативность, коммуникабельность;
• Аналитический склад ума и системное мышление;
• Способность быстро принимать решение и готовность нести ответственность.

УСЛОВИЯ:

• Стабильная заработная плата, своевременные выплаты 2 раза в месяц;
• График работы пн–пт 9:00-18:00 или 10:00-19:00 (на выбор);
• Оформление по ТК РФ;
• Страхование от несчастных случаев по истечении полугода работы;
• Корпоративное обучение и поддержка от первых лиц компании;
• Дружный открытый коллектив;
• Насыщенная корпоративнаю жизнь;
• Сувениры и подарки для сотрудников и их детей.